Çevrimiçi Onarım Talebi

Yazıcılar, Mobil Bilgisayarlar ve Okuyucular: Avrupa, Orta-Doğu ve Afrika

Şimdi etkili: Birçok EMEA ülkesinde mobil bilgisayar ve tarayıcı onarımı için yeni gönderim adresleri. Cihazların doğru yere gönderildiğinden emin olmak, yeni gönderim adreslerinin listesine erişmek için burayı tıklayın. Lütfen dikkat: Yazıcı onarımları için teslimat adreslerinde değişiklik yoktur.

Onarım Siparişi Portalını kullanarak mobil bilgisayar ve okuyucular için onarım geri gönderim talebinde bulunun. Kullanması' kolay, elverişli, hızlı ve hatasız!

Not: Onarım Sipariş Portalı henüz Güney Afrika ve Türkiye’de kullanılamamaktadır.


Bir hesaba mı ihtiyacınız var?

Diğer Zebra siteleri için kurulumunuz olsa bile, Portalı kullanmak için bir kerelik kayıt gerekmektedir. Geçici parola size 24 saat içinde e-postayla gönderilecektir.


Zebra’nın onarım iadesi talepleri için standart işlemi yukarıdaki Onarım Siparişi Portalı’nın kullanılmasıdır. Taleplerin işleme alınmasında oluşabilecek gecikmelere meydan vermemek için portalı kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. İstisnai durumlarda, ortaklar ve müşteriler aşağıdaki manuel işlemi kullanabilirler:

  1. Aşağıdaki Onarım Formu’nu indirin.
  2. Doldurduğunuz formu, Onarım Formu’nda belirtilen e-posta adresine gönderin.
  3. Bir Zebra temsilcisi talebiniz için bir Hizmet Siparişi (RMA) numarası oluşturacaktır
  4. Zebra destekten aldığınız gönderim manifestosunu yazdırın ve gönderi yapmadan önce cihazınıza ekleyin

Formu doldururken, cihazınızla ilgili yaşadığınız başlıca soruna en yakın Zebra problem kodunu veya yaşanan problemin bir açıklamasını sunmanız gerekir. Mobil Bilgisayarlar ve Tarayıcılar için aşağıdaki bağlantıdan problem kodlarının bir listesini indirebilirsiniz.