Experiencia del cliente

PRIORIZAR A LOS CLIENTES.

Ahora, más que nunca, tiene la posibilidad de captar clientes. Las capacidades de analítica y captura de datos sin precedentes de Zebra le permiten comprender la forma de actuar de los clientes y desarrollar formas innovadoras de servirles e interactuar con ellos. Obtenga información que personalice la compra, convierta los entornos de retail en experiencias y permita que los compradores naveguen por sus productos con facilidad.


Soluciones para la experiencia del cliente

Cliente autoservicio

Las soluciones de autoservicio de Zebra le permiten brindarles más herramientas a sus huéspedes con verificación de precios y localizaciones de producto en tienda, registros de regalos y kioscos de autoservicio para el proceso de pago.

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Retiro en tienda

Ya sea para mejorar las operaciones en la tienda, cumplir administrativamente y gestionar las devoluciones, Zebra lo ayuda a entregar con la opción de retiro en tienda ("Click and Collect") de forma rentable.

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Punto de venta

Procese los pagos en forma eficiente y precisa desde cualquier parte con las soluciones de punto de venta (POS) fijas y móviles.

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Potenciación del personal

Desarrolle un personal conectado que pueda acceder a la información en forma rápida y precisa desde cualquier lugar para agregarle valor a la experiencia de sus clientes.

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Soluciones de cupones, regalos y fidelización

Promueva la fidelización del cliente ofreciendo una experiencia más personal a través de programas de recompensas inteligentes, registros de regalos y cupones.

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Conozca el caso de éxito de Kevingston

La compañía textil que eligió la innovación y hoy es pionera tecnológica en Argentina gracias a las soluciones RFID de Zebra.

Empleados de Zebra con productos minoristas

Descubra los agentes de cambio del comercio minorista

Solo los vendedores conectados les pueden decir a los clientes algo que ellos no saben. De a sus colaboradores las herramientas para ser competitivos y eficientes, demostrando ser los expertos en sus productos y brindar las mejores experiencias a los clientes con la tecnología Zebra para comercios minoristas.

empleado de un comercio minorista compartiendo datos de una tableta con el cliente

Comprenda la brecha para obtener una ventaja competitiva en su comercio minorista

¿Qué piensan los compradores de la experiencia en la tienda en comparación con los vendedores minoristas? Obtenga información actualizada en el Estudio 2019 sobre la visión de los compradores.

Zebra lo ayudará a diseñar
una solución para la experiencia del cliente a la medida de sus necesidades