Informazioni sulla garanzia del prodotto

Garanzia limitata. Zebra Technologies International, LLC, ivi comprese le società affiliate e consociate sotto ilcomune controllo di Zebra ("Zebra"), garantisce all'Utente finale quanto segue:

Definizioni

  • "Utente finale" indica l'utente originale del Prodotto.
  • "Hardware" indica il Prodotto fisico e tangibile acquistato da Zebra che include istruzioni leggibili a macchina fornite al solo scopo di avviare l'Hardware all'accensione.
  • "Prodotto" indica Hardware, Software o parti di ricambio con marchio Zebra.
  • "Software" indica, collettivamente, tutte le istruzioni leggibili a macchina fornite da Zebra utilizzate da un processore per eseguire specifiche operazioni diverse da quelle istruzioni leggibili a macchina utilizzate per il solo scopo di avviare l'Hardware all'accensione.

Garanzia dell'hardware

Salvo diversa indicazione nell'elenco delle eccezioni di garanzia del prodotto (consultabile sul sito Elenco delle eccezioni della garanzia del prodotto), o negli accordi di vendita tra Zebra e l'Utente finale, l'Hardware ha una garanzia di dodici (12) mesi dalla data di spedizione del prodotto da parte di Zebra oppure - se l'utente è in possesso della prova di acquisto - a partire dalla data di acquisto nel caso questa fosse posteriore. La garanzia tutela l'utente in caso di difetti di fabbricazione del prodotto e dei suoi materiali, a condizione che questi non apporti modifiche all'hardware e che lo utilizzi in condizioni normali, appropriate e in conformità con le specifiche pubblicate da Zebra. L'unico obbligo di Zebra in caso di Hardware difettosi è quello di ripararli o sostituirli (a discrezione di Zebra) in seguito alla restituzione del prodotto previa autorizzazione di Zebra. L'Utente finale è responsabile della spedizione a Zebra e si assume tutti i costi e i rischi associati al trasporto. La spedizione di ritorno all'Utente finale è responsabilità di Zebra, a meno che questa non stabilisca, a sua esclusiva e assoluta discrezione, che l'Hardware in questione non ha alcun difetto o non è in garanzia. In questo caso l'Utente finale sarà responsabile anche della spedizione di ritorno. Non vi sarà alcun addebito all'Utente finale per le riparazioni in garanzia. Zebra non sarà responsabile della perdita e dei danni a Software, a supporti rimovibili e non rimovibili di memorizzazione dati, o del ripristino e reinstallazione di Software o dati. Nessun supporto tecnico verrà fornito durante il periodo di garanzia dell'Hardware se non quello di stabilire se è necessaria una riparazione in garanzia.

La riparazione in garanzia dovrà essere effettuata a regola d'arte. La riparazione dovrà essere in tutti gli aspetti conforme alla specifica pubblica applicabile di Zebra per un periodo di trenta (30) giorni dopo il completamento della riparazione stessa o fino al termine del periodo di garanzia originale, laddove questo sia più lungo. L'unico ed esclusivo rimedio dell'Utente finale per quanto riguarda la riparazione in garanzia è quello di chiedere che Zebra riesegua la riparazione del prodotto in garanzia che risulti non conforme. 

Software "così com'è"

Il Software è concesso in licenza "così com'è" senza alcuna garanzia. Nonostante quanto detto sopra, salvo diversa indicazione nell'elenco delle eccezioni di garanzia del Prodotto (consultabile al sito Elenco delle eccezioni della garanzia del prodotto) o negli accordi di vendita tra Zebra e l'Utente finale, quest'ultimo, nel caso di Software soggetto a restrizioni e di demoware concesso in licenza - come indicato su zebra.com - può ottenere, laddove disponibili, le release dal sito https://www.zebra.com/it/it/support-downloads.html e supporto tecnico per un periodo di 90 giorni dal momento in cui la copia del Software o dell'Hardware venga spedita da Zebra oppure, con prova di acquisto o di licenza, a partire dalla data di acquisto nel caso questa fosse posteriore.

Le definizioni per il supporto tecnico e altre questioni correlate sono consultabili al sito https://www.zebra.com/it/it/services/zebra-onecare-support-services.html

Condizioni generali

Le clausole di garanzia di cui sopra non sono trasferibili da parte di un Utente finale e non si applicano (i) a Prodotti che sono stati riparati, manomessi, alterati o modificati, se non da parte di Zebra e dei suoi centri di riparazione autorizzati; (ii) a prodotti i cui i difetti o danni risultino, unicamente in base alle valutazioni di Zebra, da normale usura, uso improprio, negligenza, da ambiente di conservazione inadeguato, o da danni provocati da infiltrazioni di acqua o altri liquidi inclusa la contaminazione con fluidi corporei, o da perdita di liquido della batteria, da utilizzo di parti o accessori non approvati o forniti da Zebra (inclusi testine di stampa, supporti, forniture, batterie e altre periferiche), da errata manipolazione da parte dell'utente, da una scorretta esecuzione delle istruzioni di manutenzione programmata fornite da Zebra; (iii) a prodotti che sono stati sottoposti a insolito stress fisico o elettrico, a abuso o incidenti, o sottoposti a forze ed esposizioni oltre il normale utilizzo che rientra nei parametri operativi e ambientali indicati nella specifica applicabile.

AD ECCEZIONE DELLE GARANZIE ESPLICITE CITATE SOPRA, ZEBRA RIFIUTA TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI SU HARDWARE E SOFTWARE E LA GARANZIA SULLE RIPARAZIONI EFFETTUATE, INCLUDENDO IN QUESTO ELENCO TUTTI I TERMINI IMPLICITI, LE CONDIZIONI E LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, DI NON VIOLAZIONE E CONFORMITÀ AD UNO SPECIFICO SCOPO O UTILIZZO. ZEBRA RIFIUTA INOLTRE LE CONDIZIONI CHE STABILISCONO CHE I SOFTWARE, LE SOLUZIONI E LE GARANZIE DI RIPARAZIONE DEBBANO RISPONDERE ALLE ESIGENZE DELL'UTENTE, CHE IL SOFTWARE O LA GARANZIA DI RIPARAZIONE SIANO RISERVATI, VELOCI, SICURI, ACCURATI E PRIVI DI ERRORI E DI INTERRUZIONI, CHE I DIFETTI O ERRORI NEI SOFTWARE VENGANO CORRETTI, O CHE HARDWARE O SOFTWARE SIANO COMPATIBILI CON FUTURI PRODOTTI O VERSIONI DI SOFTWARE O CHE INTERAGISCANO CON HARDWARE O SOFTWARE DI TERZE PARTI. IL RIMEDIO INDICATO NELLA PRECEDENTE SEZIONE RIGUARDANTE LA GARANZIA DI HARDWARE È L'UNICO ED ESCLUSIVO MODO PER L'UTENTE FINALE DI FARE UN RECLAMO DURANTE IL PERIODO DI GARANZIA E SOSTITUISCE ESPRESSAMENTE TUTTI GLI ALTRI RIMEDI CHE POSSONO ESSERE DISPONIBILI ALL'UTENTE FINALE PER LEGGE O SECONDO I PRINCIPI DI EQUITÀ. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione delle garanzie implicite, pertanto le limitazioni o le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili al particolare utente finale.

ZEBRA NON AVRÀ IN ALCUNA CIRCOSTANZA OBBLIGHI VERSO UTENTI FINALI O TERZE PARTI PER LA PERDITA DI PROFITTO (DIRETTA O INDIRETTA), LA DISTRUZIONE O PERDITA DI DATI (DIRETTA O INDIRETTA), LA DIMINUZIONE DI BUONA VOLONTÀ, O PER I DANNI SPECIALI, CONSEQUENZIALI O ACCIDENTALI, RELATIVI AI RECLAMI SUI PRODOTTI ZEBRA. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni accidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni e le esclusioni sopra citate potrebbero non essere applicabili al particolare utente finale.

PER LE TRANSAZIONI IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA, I TERMINI DI QUESTA DICHIARAZIONE DI GARANZIA, NEI LIMITI DI QUANTO LEGALMENTE CONSENTITO, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, MA INTEGRANO LE DISPOSIZIONI DI LEGGE VINCOLANTI APPLICABILI ALLA VENDITA DI PRODOTTI A TALI UTENTI FINALI.